| Tytanium Rental - Nie tylko wynajem
Tytanium Rental to jedna z czołowych firm profesjonalnie zajmujących się wynajmem sprzętu budowlanego. Obecnie stawia kolejny krok na wymagającym rynku maszyn budowlanych – w odpowiedzi na szereg sygnałów płynących z rynku, decyduje się na jeszcze pełniejsze zaspokojenie potrzeb klientów. Dlatego też Tytanium Rental stawia na rozwój i dlatego od początku roku 2012 oprócz wynajmu sprzętu budowlanego firma oferuje również jego sprzedaż. O dotychczasowych sukcesach, planach oraz perspektywach rozwoju polskiego rynku rozmawiamy z Pawłem Gońdą, prezesem zarządu spółki Tytanium Rental.
atb - Firma Tytanium Rental jest jedną z czołowych na rynku wynajmu w Polsce. Jak dużym parkiem maszynowym dysponuje? Jaki jest jej udział, jeśli chodzi o wynajem maszyn, na rynku polskim?
Paweł Gońda – O pozycji firmy najlepiej świadczy fakt, że nie ma w Polsce liczącej się budowy, na której nie pracowałby sprzęt wynajęty przez firmę Tytanium Rental. Jesteśmy liderem wśród polskich firm profesjonalnie zajmujących się wynajmem sprzętu budowlanego. Skutecznie konkurujemy z zagranicznymi korporacjami plasując się w trójce największych tego typu przedsiębiorstw w Polsce, z szacowanym na 25% udziałem w rynku. Nasza strategia rozwoju, którą wprowadziliśmy na początku ubiegłego roku, zakłada optymalizację działalności we wszystkich możliwych sektorach. Postawiliśmy na dwa podstawowe aspekty: różnorodność oferty i jakość szeroko rozumianej obsługi klienta, w tym serwisu. Zdecydowaliśmy się również skupić wyłącznie na rynku polskim. Centrala spółki znajduje się w Łodzi, a pozostałych 8 oddziałów zlokalizowanych w kluczowych miastach Polski zapewnia wynajem i serwis. Oferta ponad 4 tys. urządzeń niezbędnych na każdej budowie - od elektronarzędzi po maszyny do prac ziemnych i wysokościowych – a także doskonały serwis, daje pewność naszym klientom obsługi najwyższej jakości.
- Czym jeszcze Pana zdaniem wyróżnia się oferta firmy Tytanium Rental?
- Bardzo szanuję naszych konkurentów, bo dzięki nim możemy stale ulepszać, poprawiać, wprowadzać zmiany w naszej firmie. Staramy się utrzymywać rozwiązania, które pozytywnie nas wyróżniają. Przede wszystkim w Tytanium Rental naprawdę indywidualnie podchodzimy do każdego klienta. Od naszych handlowców, poprzez serwis czy pracowników biurowych wymagamy wysokiej kultury osobistej i równie wysokich kompetencji. Klienci to zresztą potwierdzają. Poza tym, jak to mówią: „prawdziwych przyjaciół poznaje się w biedzie”, dlatego niemal natychmiast reagujemy na każde wezwanie do awarii, które jak wszędzie czasami się zdarzają. Nasz serwis w ciągu 24 h, a w wyjątkowych przypadkach w ciągu 48 godzin jest zobowiązany do usunięcia każdej usterki. Z praktyki mogę zapewnić, że zazwyczaj naszym specjalistom naprawa zajmuje maksymalnie kilka lub kilkanaście godzin. Zwracam na to uwagę, ponieważ na budowie nie ma nic gorszego od przymusowego przestoju.
- Firma Tytanium Rental w krótkim czasie zdobyła i ugruntowała swoją pozycję na rynku wynajmu. Postanowiliście to wykorzystać i pójść o krok dalej…
- A pomogli nam w tym nasi klienci! Właśnie od nich dostawaliśmy sygnały, że są zainteresowani nie tylko wynajmem, ale także zakupem w Tytanium Rental nowych urządzeń. To zresztą całkowicie racjonalne działanie szczególnie dla tych firm, które mają stałe zlecenia i kalkulacja zakupu sprzętu w długim terminie wychodzi im korzystniej niż wynajem. Rozpoczęliśmy więc badanie rynku oraz rozmowy z producentami, którzy byliby zainteresowani wejściem na nasz rynek lub jeżeli są już na nim obecni, profesjonalną obsługą sprzedaży i serwisu ich urządzeń. Interesują nas umowy na wyłączność, ponieważ tylko wtedy możemy wziąć pełną odpowiedzialność za rozwój danej marki w Polsce.
- Pierwsze umowy już zostały podpisane. Jakie produkty, jakich producentów trafiły już do oferty sprzedaży w Tytanium Rental?
- Nasza strategia zakłada współpracę z producentami renomowanych marek, dobrze znanych za granicą, ale niekoniecznie w Polsce, które oferują sprzęt o świetnych parametrach, doskonałej jakości, a także co bardzo istotne – w konkurencyjnej cenie. Pierwszą firmą, z którą podpisaliśmy umowę na wyłączność, jest producent rusztowań przejezdnych marki Evolution. Skłoniło nas do tego zaskakująco duże zainteresowanie klientów ofertą wynajmu tych urządzeń. Jest to zrozumiałe, gdyż innowacyjne rozwiązania technologiczne zapewniły rusztowaniom Evolution, jako jedynym na polskim rynku, certyfikat bezpieczeństwa B, wydany przez Instytut Mechanizacji Budownictwa i Górnictwa Skalnego.
Z początkiem tego roku, naszym kolejnym partnerem została firma Atmos Chrast. To czeski producent, który oferuje szeroką gamę stacjonarnych i przewoźnych kompresorów i agregatów prądotwórczych. Atmos to przedsiębiorstwo wcześniej wchodzące w skład koncernu Skoda, obecne na europejskim rynku od ponad 50 lat. Jako wyłączny przedstawiciel oferujemy sprawdzony przez nas w najtrudniejszych warunkach sprzęt oraz natychmiastowy serwis i szybki dostęp do części oraz osprzętu. Oferta czeskiego producenta dedykowana jest nie tylko do firm budowlanych, ale także do wszelkich instytucji publicznych, jak np. szpitale, czy organizatorów imprez masowych, którzy wykorzystują generatory prądu. To oczywiście dopiero początek. Rozmawiamy już z kolejnymi producentami, m.in. ciężkiego sprzętu.
- Czy oferta sprzedaży będzie połączona z ofertą wynajmu? W jaki sposób zamierzacie dotrzeć do klientów?
- Naszym zdaniem, sprzedaż nowych produktów wymaga profesjonalnego podejścia do klienta. Dlatego stworzyliśmy osobny dział handlowy, który zajmuje się wyłącznie sprzedażą nowych urządzeń. Oczywiście, nasi handlowcy, którzy obsługują wynajem będą ściśle współpracować z działem sprzedaży. Chcemy w ten sposób dotrzeć zarówno do obecnych, jak i przyszłych klientów. Podam przykład. Podpisując umowę z Atmos’em zakupiliśmy partię 20 agregatów, z kolei w firmie Evolution zamówiliśmy 120 kompletów nowych rusztowań. Ten sprzęt lada moment znajdzie się w naszej ofercie wynajmu. Wiadomo, że będzie to najlepsza, bo sprawdzona w praktyce reklama dla tych marek. Nie mam wątpliwości, że po okresie próbnym pojawią się chętni do ich zakupu. W ten sposób każdy z naszych działów handlowych ma szansę na pozyskanie klientów. Dodatkowo wzmocniliśmy nasze działy obsługi klienta, rozbudowując bazę logistyczną poprzez zakup samochodów serwisowych i dystrybucyjnych. Tego typu działania należą do światowych standardów, na których przecież opiera swoją działalność firma Tytanium Rental.
Dlatego zapraszam do skorzystania z naszej strony internetowej, gdzie znajdują się wszystkie niezbędne informacje i dane do bezpośredniego kontaktu z przedstawicielami działu wynajmu i działu sprzedaży. Z kolei tych klientów, którzy chcieliby poznać nas bliżej, zachęcam do odwiedzenia naszego stoiska podczas kieleckich Targów „Autostrada” już w maju.
- Jak według Pana w najbliższych 2- 3 latach będzie rozwijał się rynek wynajmu maszyn budowlanych?
- Z pewnością będzie to rynek bardziej konkurencyjny i wymagający. Jeszcze 3 lata temu decydującym czynnikiem była cena wynajmu. Teraz zwraca się przede wszystkim uwagę na jakość sprzętu i gwarancje serwisowe, na co zdecydowanie stawiamy. To dobra tendencja, bo jak już wspomniałem, właśnie te cechy wyróżniają nas na tle konkurencji. Na rynku nie można również wykluczyć zmian, jeśli chodzi o zapotrzebowanie na poszczególny sprzęt. Pamiętam jak jeszcze kilka lat temu ciężko było wynająć minikoparkę, która dziś wydaje się wręcz niezastąpiona nawet w najmniejszych firmach budowlanych. Teraz na placach budowy liczy się sprzęt o niskich kosztach eksploatacji. Być może za rok ten czynnik nie będzie już na tyle istotny, aby miał decydować o wyborze danej marki. To rynek, który jak każdy zmienia się i będzie się zmieniał w zależności od potrzeb.
- Dziękujemy za rozmowę. |
![[Previous Month]](/typo3conf/ext/cal/template/img/left_day.gif)
![[Next Month]](/typo3conf/ext/cal/template/img/right_day.gif)
